AVVISO IMPORTANTE
Le consegne sono da intendersi a piano strada, tuttavia, al momento dell’ordine siamo in grado di offrirvi il servizio di facchinaggio fino al piano desiderato e montaggio mobili .
Si tratta di un servizio a parte, a pagamento a partire da € 40,00. Per questa particolare esigenza, vi preghiamo di contattare il Servizio Clienti e scriverlo nelle note al momento dell’acquisto.
- Al momento del ricevimento della merce
Al momento del ricevimento della merce il cliente ha la responsabilità a controllare che il numero di articoli consegnati corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto e che l’imballo sia integro.
In caso di manomissioni o rotture degli imballi il cliente dovrà riportare sul documento di trasporto in maniera chiara e dettagliata il danno e firmando con “riserva di controllo merce per danneggiamento di imballi”. Ci teniamo a precisare che li mobili, e più in generale tutta la merce verrà sostituita a titolo gratuito unicamente se nel documento di trasporto verrà descritto il danno subito.
Mobili Bolognini provvederà a inviare nuovamente i colli danneggiati nel minor tempo possibile.
Ricevuto il materiale e accertata la presenza di un danno dovuto al trasporto, il cliente è tenuto a segnalarlo entro 5 (cinque) giorni dal ricevimento della merce. - I mobili vengono spediti al recapito indicato dal cliente nell’ordine tramite un corriere affidabile o un trasportatore specializzato a seconda della distanza e del volume dei prodotti acquistati. La merce viaggia sempre con ddt accompagnatorio.
Per agevolare la consegna, Mobili Bolognini offre ai propri clienti gratuitamente il servizio di preavviso telefonico per accordarvi sui tempi di consegna. Infatti, il corriere è tenuto a contattarvi telefonicamente per concordare il giorno e l’orario della consegna die mobili. Vi ricordiamo di inserire un numero di cellulare al momento della registrazione in modo che il trasportatore possa contattarvi più facilmente. Le consegne avvengono esclusivamente nei giorni feriali dal lunedì al venerdì.
- Tempi di consegna
I tempi di consegna sono di circa 4 settimane, ad eccezione degli articoli presenti a magazzino, come l’arredo da giardino (tra 5 e 14 giorni). Se avete particolare urgenza di ricevere l’ordine, vi consigliamo di contattarci direttamente per e-mail.